Leadership &
Workforce Development
Erfolgreiche Unternehmen brauchen starke Führungskräfte und motivierte Mitarbeiter. Wir helfen Ihnen, Führungskompetenzen gezielt zu entwickeln und Ihr Team optimal zu fördern, damit Sie das volle Potenzial Ihres Unternehmens ausschöpfen können.
Success Story
Einführung verhaltensbasierter Rollenmodelle über alle Hierarchieebenen und Funktionen im Rahmen einer HR-Transformation.
Challenge
Der Kunde hatte historisch gewachsene Rollenmodelle mit geringer Formalisierung. Die Rollenbeschreibungen waren stark aktivitätenorientiert, nicht standardisiert und über Produkte und Geschäftsbereiche hinweg nicht harmonisiert.
Das Performance Management war selten objektiv, nicht beobachtungsgestützt und wurde von der Organisation nur unzureichend unterstützt.
Solution
Wir definierten Rollenmodelle entlang klarer Verantwortungsbereiche ("What") und Verhaltenssegmenten ("How"), um den Fokus von Aktivitäten auf Wirkung zu verlagern. Dabei entwickelten wir gemeinsam mit dem Kunden verhaltensbasierte Normen ("Is" & "Is not"). Die Einführung erfolgte entlang der gesamten Wertschöpfungskette, beginnend mit dem Vertriebsaußendienst. Zudem befähigten wir die Führungskräfte ein differenziertes, beobachtungsgestütztes Performance Management umzusetzen.
Impact
Zur Förderung der Mitarbeiterentwicklung wurde ein 3-stufiges Kompetenzmodell eingeführt, das klare Verantwortlichkeiten definiert. Dieses Modell bildet das Fundament für verhaltensbasierte Rollenmodelle, die erfolgreich in zwei weitere Geschäftsbereiche übertragen wurden. Die Maßnahmen erhielten volle Unterstützung durch den Betriebsrat und führten zu gesteigerter Mitarbeiterzufriedenheit. Diese Entwicklung basiert auf objektivem Feedback, das nun als Grundlage für kontinuierliche Weiterentwicklung dient.