Organisational & Operational
Structure
Eine klare und effiziente Aufbau- sowie Ablauforganisation sind essenziell für den Erfolg Ihres Unternehmens. Wir helfen Ihnen, Ihre Strukturen zu analysieren und zu optimieren, um Effektivität und Effizienz zu maximieren und gleichzeitig bei hoher Flexibilität operativer Abläufe fit für zukünftige Veränderungen zu bleiben.
Success Story
Gemeinsame Entwicklung eines agilen Ansatz zur Prozessoptimierung im Bereich Product Information Operations eines führenden Diagnostikunternehmens.
Challenge
Der Bereich Product Information Operations (PIO) ist verantwortlich für die Erstellung von Produktinformationen in den Produktlinien "Reagenzien" und "Analyzer" und spielt eine zentrale Rolle in der Wertschöpfungskette bei der Markteinführung neuer Produkte. Aufgrund diverser Umstrukturierungen waren die Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten innerhalb von PIO unklar, was zu Verzögerungen beim Marktstart neuer Produkte führte. Alinea wurde beauftragt, die internen PIO-Prozesse zu optimieren, um diese Herausforderungen zu beheben.
Solution
Gemeinsam mit dem Team von 20 Fachexperten wurden über einen Zeitraum von 6 Monaten Co-Creation Workshops abgehalten, um eine neue, koordinierende Rolle zu etablieren. Während der Workshops wurden vier Kernprozesse erfasst, detailliert beschrieben und klare Verantwortlichkeiten festgelegt. Sub-Teams übernahmen die Ausarbeitung der spezifischen Anforderungen für jede beteiligte Rolle. Das finale Ergebnis wurde in einem umfassenden Organziational Design Playbook (ODP) zusammengefasst.
Impact
Die Zusammenarbeit über die vier Kernprozesse innerhalb von PIO wurde deutlich klarer, wodurch eine bessere Abstimmung unter den Beteiligten erreicht wurde. Die Bottom-Up Beteiligung der Betroffenen sorgte für hohe Akzeptanz der Prozesse. Eine neue Rolle als strategischer Koordinator wurde erfolgreich etabliert, um die Prozesse effizient zu steuern. Ein agiler Way of Working wurde eingeführt, der eine kontinuierliche Anpassung der Prozesse über das Playbook (Design, Test, Adapt) ermöglicht. Dies führte zur Vermeidung von Zeitverzögerungen beim Marktstart neuer Produkte der Linien "Reagenzien" und "Analyzer".